よくあるお問い合わせ

≪研修事業について≫

Q1.次年度の研修会の詳細（費用等）を知りたい

A1.次年度の研修会については11月～12月ごろのご案内となります。よろしくお願いいたします。

≪お申込みについて≫

Q1.研修会の申込の流れを知りたい

A1.当研修会システムに会員登録をお願いします。登録時は必ず個人メールアドレスでお願いします。
　  組織メールアドレスの場合は、申込が不可となりますのでご了承ください。
　  会員登録が済みましたら、希望の研修会にお申し込みください。

Q2.受講申し込みは先着順か

A2.申し込みについては先着順とさせていただいております。
　 各受講方法についても定員に達した時点で締め切らせていただきます。

Q3.申し込み期間が過ぎてしまった場合、申し込みは可能か

A3.申し込み期間が過ぎた場合、申込が不可となります。
　  早めの申込みをお願いいたします。

Q4.キャンセル待ちをしたい

A4.キャンセル待ち希望の方はキャンセル待ちの申込枠へお申込みいただきますようお願いいたします。

Q5.申し込めているかわからない

A5.ご自身のマイページでご確認ください。

≪受講料・お支払いについて≫

Q1.支払い方法がわからない

A1.お申込み完了後、支払い手続きをボタンがございます。
　  期限内に支払い方法選択の必要がございます、お申込み後速やかに行ってください。
      支払い方法は、「クレジットカード払い」「コンビニ払い」「銀行振込」です。
　  銀行振込の場合は、期限内に指定された口座番号にお振込みをお願いします。

Q2.支払い期限はいつまでですか

A2.支払い方法選択後に期限日は表示されますので必ずメモ、またはスクリーンショットをお願いします。
　  銀行口座選択の場合、口座番号発行日より３週間となります。
　  お支払いが遅れますと自動キャンセルとなり受講不可となります。

Q3.請求書・領収書を発行してほしい

A3.マイページより発行が可能です。
　  請求書は申し込んだ研修ページよりダウンロードが可能です。（最下部）
      領収書は支払い完了後にマイページの個人支払いよりダウンロード可能です。

Q4.受講後のお支払いが遅れる

A4.原則、受講後のお支払いはお断りしております。

≪受講について≫

Q1.資料の受け取り方がわからない

A1.研修開催１週間前よりマイページよりダウンロード可能です。　　
　  ご自身で準備をしていただきますようお願いいたします。
　  また、お支払いが完了していない場合は資料は表示されません。
　  表示しない場合は、ご所属先の支払い担当者に確認をお願いします。

Q2.会場受講方法がわからない。

A2.研修会当日になりましたら、資料を持って当会へお越しください。
　  資料の持ち込み方法は、電子媒体・紙どちらでも構いません。
　  開始前に受付にある「出席QRコード」を読み取りをお願いします。
　  終了後は「退席QRコード」を読み取ってください。
　  QRコードの読み取りをしていない場合出席となりません。必ずお願いします。

Q3.WEB受講方法がわからない

A3.研修会１時間前より「受講」ボタンが押せるようになります。
　  「受講」ボタンよりウェビナーが開きますのでそのまま視聴を始めてください。
　　※ウェビナーに表示される受講ID、お名前は変更しないで下さい。※

Q4.受講者を変更したい

A4.受講者の変更は可能です。変更の場合は研修部までご連絡をお願いいたします。

 

≪受講後について≫

Q1.受講証明書は発行しているか

A1.アンケート回答後に発行が可能です。

 

お問い合わせについて、上記以外のことでご不明点がございましたら
研修部宛てにお問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。